2019年7月，由认证审评单位组织的质量管理体系认证的检查验收专家，对山东万虹家政服务有限公司的质量管理情况进行了全面的审核检查。公司各部门积极配合，专家严肃认真，本次现场检查验收中总体评价完全符合质量管理体系认证的要求，顺利通过审查。  

自2018年8月通过ISO/9001：2015版质量管理体系认证以来，万虹家政的服务质量管理在相关部门的严格监督下，更加标准化、程序化、规范化，提高了全员质量意识，严格把控品质管理，为消费者选择提供了信心，在市场树立了良好的品牌形象。  

在今年4月上旬时，万虹家政组织开展了2019年度质量体系内部审核和管理评审工作，公司最高管理层成员、各受控部门负责人、全体内审员等相关人员出席了有关会议，并根据任务分工安排有效地开展了文件审核和现场审核。针对审核报告，最高管理者孙海艇主持召开了管理评审会议，对质量管理体系的年度运行情况进行了讨论、评审，并肯定了一年来公司质量管理工作所取得的成绩，指出了存在问题与整改措施。

而本次检查验收过程中，专家本着公正、公平的原则，以认真负责的态度，对照国家的有关规定，主要针对公司的质量管理体系、资质证明、合同执行、培训管理、家政服务员资料整理及资质审核、物料采购和发放、客户要求及评审记录、日常作业情况输入输出、文件系统等方面逐项逐条进行考核评定。

根据新版ISO9001：2015 质量管理体系，“产品”一词被“商品和服务”所取代，体现了服务业的快速增长，同时帮助服务领域的用户根据自身独特的质量管理要求，更有效地应用标准。在审查时，专家也着重于提升服务质量及客户满意度等方面，对公司提出了很多建设性意见和建议，协助公司更好、更快发展。